Jeg ønsker en miljørapport som er delt inn i artikler og hentesteder.
Gå til INNSIKT -> Volum. Her finner du ulike typer rapporter du kan velge mellom.
Vi mangler dokumentasjonen som brukes til å beregne fakturaen vår. Hvor finner jeg den?
Fakturaen finner du i kundeportalen under STATISTIKK -> RAPPORT: Standard. For å laste ned aktuell faktura, klikk på fraksjonen fakturaen gjelder. Hvis du mangler autorisasjon, kontakter du nærmeste Stena Recycling-anlegg.
Jeg vil gjerne se hvor mye av et spesifikt materiale du har samlet inn det siste året?
Under ANALYSE finner du en rekke rapporter som gir informasjon basert på volumer/fraksjoner.
Jeg ønsker en årlig rapport basert på materialer dere har hentet for oss.
Under OPPFØLGING kan du finne ulike rapporter, f.eks. rapporter basert på gjenvinningsmåte / «avfallspyramiden», CO2-utslipp, kostnader og volumer.
Jeg kan ikke se all statistikk for mitt hentested?
Hvis du ikke har en spesifikk henteadresse, kan du kontakte din nærmeste avdeling eller customerportal@stenarecycling.se, som vil hjelpe deg med å oppdatere kontoen din.
Rapportene viser ulike tall i diagrammet for volum, sammenligningen mellom rapporten under statistikk og avfallshierarkidiagrammet, hvorfor det?
Avfallshierarkiet eller «avfallspyramiden» er basert på underliggende beregninger. For eksempel: 75 % av 100 tonn materiale går til materialgjenvinning og 25 % går til energigjenvinning. I sektordiagrammet er resirkuleringskategorien basert på R&D-koden (forskning og utvikling).
Jeg har mottatt en betaling fra dere, hvor finner jeg dokumentasjonen for den?
Du finner opplysningene dine i kundeportalen. Velg Statistikk -> rapport -> standard. For å laste ned aktuell faktura, klikk på den fraksjonen dokumentasjonen gjelder. Hvis du mangler autorisasjon, kontakter du nærmeste Stena Recycling-anlegg.
Omfatter beløpene som vises i kundeportalen MVA?
Nei, alle viste beløp inkluderer ikke MVA.
